展会电话营销礼仪

会展电话营销礼仪主要有以下几点：

1、按本年展会档期表里的展会计划好要开发的展会。

2、准备好本子和笔，在本子上标题处醒目地记录好这次要联系的展会的名称、时间、地点和一些本展览的相关知识。记清自己公司的名称、电话、传真号、网址、邮箱地址，以备客户问时能及时回答。

3、打电话前做好功课，了解这个展会我司是否有过成功案例，成功案例的一些信息，如没有，也可以找一些其他成功案例的信息以备用。

4、打电话的顺序：先打主办、协办、承办公司的电话，表明我司是有制作工厂的专业展览公司，问可否成为该展会的指定搭建商；再打特装客户的电话。

5、打电话时请面带微笑，控制说话的速度，尽可能地慢一点，用普通话清晰地与客户交谈。尊称对方接电话的为小姐或先生，在交谈中请多用“您”“麻烦”“贵公司”“尊姓”等礼貌用语。

6、接进项目后，填写设计要求表，交前台登记，再交经理滤单，合适的单子转交设计总出图。

7、按下单表上的内容与客户确认，并填写好。与客户确认展会的时间，展位号、面积、限高、交图时间等基本要求。

8、向客户要展馆平面图，可告知客户我们可以根据平面图的展位位置、人流走向，合理安排展台内的设计，使效果图更符合实用。

9、问清楚客户预算范围，以方便我们详细了解好客户的要求才能做出合适的方案。问清客户产品有多少，大概的尺寸、规格及重量。洽谈区要几套洽谈桌椅，要不要封闭，要不要做二楼，要不要半封闭等 。

10、 要到客户的QQ邮箱号码以及手机号码，可以在跟进时用。